L’Auberge de la Tuilière

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Notes Générales

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Impression générale 0
Cadre 0
Hébergement 0
Service 0
Restauration 0

Derniers avis publiés

    19 juin 2022
    Vivians
    Impression générale 1
    Cadre 2
    Hébergement 1
    Service 1
    Restauration 1

    Accueil médiocre, aucun entretien extérieur, logements trop rapprochés les uns des autres, spa avec gros vis à vis et eau douteuse, crotte de souris sous l’oreiller, filtre à café moisi dans la cafetière, nid de guêpe maçonne sur la banquette, ménage laisse à désirer, très cher par rapport au standing attendu à ce prix et pas de climatisation, la route très proche et fréquentée.

    Répondre
    20 juin 2022
    Guillaume ASTESIANO (gérant)

    Madame bonjour,
    Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience dont vous nous faites part.

    L’accueil client est pour nous très important, nous sommes enjoués à chaque arrivée dans le but de vous satisfaire au mieux. Si l’accueil ne vous a pas convaincue, nous en sommes navrés, nous en prenons note.

    En ce qui concerne les crottes de souris nous en sommes étonnés, nous avons fait le point au vu des manquements constatés avec la femme de ménage, qui a été remerciée.

    De plus, le vis à vis est à 50m pour le bateau dans les vignes et plus de 60m pour le bus anglais, ce qui est suffisant d’autant plus que le bateau et le bus anglais n’étaient pas occupés le vendredi soir.

    Enfin, en ce qui concerne la route proche, nous avons la chance d’être facile d’accès, ce qui implique qu’il y ai une route à proximité.

    Au Domaine de la Tuilière, les clients sont soit satisfaits, soit remboursés. Nous ne sommes jamais à l’abri d’une mauvaise surprise dans l’hébergement insolite. C’est la raison pour laquelle je suis disponible 24h/24h à l’accueil et que mon numéro personnel est indiqué sur notre brochure d’accueil, afin que je sois informé du moindre désagrément pour vous dédommager au mieux et vous garantir un séjour insolite.

    Bien à vous,

    24 décembre 2021
    Elyne
    Impression générale 5
    Cadre 5
    Hébergement 5
    Service 5
    Restauration 5

    Belle soirée et belle nuit dans le Pool-Dome …romance… spa privée à deux…jeu de lumières.
    Le décor Cocoon avec son lit accueillant et chaud (matelas chauffant), le mobilier chic et naturel à la fois. Un espace repas et une cheminée électrique pour combler cette ambiance romantique.
    Merci à l’équipe pour le petit déjeuner royal que l’on a pu profiter sur la table en extérieur avec vue sur la plaine des Maures et sa magnifique forêt.
    Souvenir mémorable, parfait décor pour le début de mes fiançailles.
    Elyne

    Répondre
    22 mai 2021
    Marcelline Marras
    Impression générale 5
    Cadre 5
    Hébergement 5
    Service 5
    Restauration 5

    Bonjour,nous vous remercions pour votre accueil , votre gentillesse, dans ce si beau cadre nous avions pris le wigwan spa privé ainsi que la planche apéritif et petit déjeuner, tout était excellent, nous reviendrons avec grand plaisir.

    Répondre

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